Стажировка в туристическом агентстве

Каждый преподаватель, работающий в системе среднего профессионального образования и преподающий профессионально ориентированные дисциплины и междисциплинарные курсы,  один раз в три года обязан пройти стажировку вне стен техникумов и колледжей. Преподаватели нашего колледжа посещают детские сады, школы, учреждения дополнительного образования, туристические агентства, предприятия по изготовлению мебели и т.д. В программе повышения квалификации цель стажировки обозначена так: «Совершенствование профессиональных компетенций и повышение профессионального уровня педагогических работников по специальности «» (указывается специальность) в рамках имеющейся квалификации. Приобретение практических навыков и умений для их эффективного использования при исполнении своих должностных обязанностей».

Поскольку я преподаю дисциплину «Правовое обеспечение профессиональной деятельности» в группах будущих документоведов и работников в сфере туризма, то и местом моей стажировки было определено ООО «Туристическая компания «Транс-Агентс», расположенное по адресу: г. Архангельск, ул. Логинова, д.14, к.1, офис 4.

Выгодное расположение офисного здания недалеко от остановки транспорта в центре города, небольшое, светлое и уютное помещение туристического агентства – сюда удобно добираться и здесь приятно находиться, особенно когда вас радушно приветствуют хозяйка агентства и его работник (ещё один работник действует дистанционно).

Генеральный директор туристического агентства TUI Ольга Викторовна Кузнецова хорошо знакома нашим студентам, обучающимся по специальностям «Туризм» и «Документационное обеспечение управления и архивоведение», которым она преподавала или преподаёт делопроизводство.

Сотрудник агентства Анастасия Игоревна Сидоренко, как оказалось, тоже не чужой для колледжа человек, т.к. в 2004 году она закончила наш колледж по специальности «Туризм» (руководитель группы - Ольга Анатольевна Мурашева).

Большая часть времени стажировки ушла на ознакомление с нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность туристического агентства (устав, изменения  в уставе, федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и др.). Познакомилась  с образцами договоров. Приметой времени являются различные инструкции, приказы о мерах по профилактике новой коронавирусной инфекции, размещённые на стенде у входа.

Ольга Викторовна и Анастасия Игоревна ознакомили меня с особенностями работы с клиентами, с  организацией формирования экскурсионных туров.  Туроператором, чью франшизу покупает агентство, является TUI (всего в городе работает два агентства этого туроператора). У агентства отсутствует определённая специализация, и туристов оно направляет в любую часть страны и света. Ольга Викторовна отметила, что в последнее время всё активнее  покупают туры  в Абхазию, растёт  число заявок на групповые поездки школьников.

У агентства имеются группы в Instagram, ВКонтакте. Заходите, смотрите, спрашивайте. И счастливого путешествия!

А.Н. Алфёрова, преподаватель колледжа